Allmänna villkor för Eliasson Web Studio AB

1. Allmänt

1.1 Dessa Allmänna Villkor gäller, om inte annat skriftligen har avtalats mellan Eliasson Web Studio AB (nedan kallat "Leverantör", "Leverantören") och beställaren av en tjänst (nedan kallat "Kund", "Kunden").

1.2 Med ”Projekt” avses härmed en digital tjänst eller produkt som utförs som ett engångsuppdrag. Ett "Projekt" avser t.ex webbdesign i form av kod men också filer innehållande t.ex bilder, video eller skript.

1.3 Med "Löpande Projekt" avses härmed en digital tjänst som faktureras löpande enligt avtal mellan Leverantör och Kund. Ett "Löpande Projekt" avser t.ex webbdesign i form av kod men också filer innehållande t.ex bilder, video eller skript.

1.4 Med "Offert" avses en skriftligt överenskommelse om projektplan, pris och/eller tidsåtgång. En offert kan utfärdas i form av ett dokument eller skriftligt godkännande av pris i mejl.

2. Projekt

2.1 Leverantören skall efter möte med Kunden skriftligen upprätta en offert samt lämna förslag på uppstartsdatum. En offert kan lämnas som ett PDF-dokument eller som en skriftlig överenskommelse via mejl. I offert ska Leverantören sammanställa Kundens behov, önskemål och krav mm rörande Projektet. Kunden är ansvarig för att tillhandahålla all nödvändig information som Leverantören kan tänkas behöva för att genomföra Projektet (T.ex bildmaterial och texter).

2.2 Kunden har 14 dagar på sig att godkänna offert eller att under samma tid anmäla önskade förändringar av specifikation eller projekt. Om sådan situation skulle uppstå har Leverantören en vecka efter mottagande av förändringar ansvar att godkänna eller avslå dessa. Om Leverantören väljer att avslå förändringar kan Kund efterfråga ny offert inkluderande de nya förändringarna.

2.3 Parternas ansvar under projekttiden:

a. Leverantören har som ansvar att hålla Kunden uppdaterad via mejl, telefon eller videomöte med vad som sker under projektets gång för att säkerställa projektets fortlöpning. 

b. Kunden är skyldig att vara kontaktbar och villig att hålla kontakt via mejl, telefon eller videomöte under Projektets gång för att säkerställa projektets fortlöpning.

c. Kunden har som ansvar att förse Leverantören med nödvändigt material så som texter, bilder, information om tjänster m.m som Leverantören kan tänkas behöva för att slutföra projektet.

3. Ändringar och Tillägg

3.1 Eventuella ändringar eller tillägg till projektet efter godkänd offert måste överenskommas skriftligt mellan parterna innan de genomförs. Leverantören förbehåller sig rätten att debitera extra kostnader för sådana ändringar.

3.2 Leverantören är EJ skyldig att utföra tjänster som faller utanför specifikation eller offert. 

4. Ansvar

4.1 Leverantören friskriver sig från ansvar för eventuella avbrott, förluster eller skador som kan uppstå på grund av driftstopp eller tekniska problem.

4.2 Leverantören friskriver sig från ansvar för eventuella ekonomiska förluster som Kunden kan drabbas av på grund av driftstopp eller tekniska problem.

4.3 Kunden förstår att Leverantören inte kan garantera specifika försäljningsresultat eller affärsframgångar.

4.4 Leverantören är inte ansvarig för eventuella skador, förluster eller funktionsfel som orsakas av Plattformsuppdateringar eller ändringar som är utanför Leverantörens kontroll.

5. Projektstart och Leveranstid

Projektstart och leveranstid är överenskommet mellan parterna i skriftlig offert. Leverantören kommer göra sitt bästa för att hålla sig till överenskomna tidslinjer men kan inte garantera specifika leveransdatum.

6. Betalning och Fakturering

6.1 Projekt med fast pris

Betalningsvillkor och faktureringsinformation kommer specificeras i det individuella avtalet mellan parterna. Ett skriftligt avtal kan vara en signerbar offert eller en överenskommelse via mejl.

Vid större projekt kan Leverantör kräva förskottsbetalning på upp till 50% av totalsumman.

6.2 Löpande Projekt

Leverantören äger rätt att fakturera Kunden månadsvis enligt avtal eller om sådan saknas, med belopp som anses motsvara nerlagd tid den gångna månaden. Vid löpande räkning faktureras faktiskt nedlagd tid avrundat till minst 30min. Om inget annat är avtalat så faktureras löpande projekt den sista vardagen i månaden.

7. Immateriella Rättigheter

Kunden förstår att allt skapat material och immateriella rättigheter förblir Leverantörens egendom tills full betalning har mottagits.

8. Konfidentialitet

8.1 Båda parter förbinder sig att hålla all konfidentiell information som erhållts under projektets gång, konfidentiellt och inte avslöja den för tredje part. Förbindelsen gäller utan begränsning i tiden och gäller även efter att övriga avtalsförhållanden har upphört mellan parterna.

8.2 Leverantören har, om inte annat avtalas, rätt att i marknadsföringssyfte uppge Kunden som referens för framtida kunder eller i portfolio.

9. Avbrytande av avtal

9.1 Leverantören förbehåller sig rätten att avbryta kontraktet om Kunden inte uppfyller sina åtaganden enligt detta avtal, eller om Kunden bryter mot några av villkoren. Innan Leverantören avbryter kontraktet kommer Kunden bli meddelad för att rätta till eventuella försummelser eller överträdelser.

9.2 Vid allvarliga brott mot detta avtal eller omständigheter som påverkar Leverantörens förmåga att leverera tjänster kan Leverantören avbryta kontraktet omedelbart utan förvarning.

9.3 Leverantören har rätt att vid oförutsägbara händelser omedelbart avbryta ett avtal om Leverantören anser att de inte kan leverera enligt Löpande Projekts avtal eller Projekt.

9.4 Vid avbrytande av kontraktet har Leverantören rätt till full betalning för tjänster och kostnader som uppstått fram till avbrytandet och Kunden kan vara skyldig att ersätta Leverantören för eventuella förluster orsakade av avbrytandet.

10. Force Majeure

"Force Majeure" avser oförutsedda händelser eller omständigheter som ligger utanför parternas rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, strejker, myndighetsingripanden, terrorism, epidemier/pandemier och andra liknande händelser.

Ingen av parterna ska hållas ansvarig för avtalsbrott till följd av omständigheter utanför deras kontroll. Den påverkade parten kommer vara befriad från ansvar för att fullfölja sina förpliktelser under den tid force majeure-händelsen pågår.

------------

Genom att ingå i ett avtal med Leverantören bekräftar Kunden att de har läst, förstått och godkänt dessa allmänna villkor.

2024-01-02
Eliasson Web Studio AB